Proces realizacji wyrobu obejmuje szereg działań niezbędnych do zapewnienia satysfakcji Klienta. Realizację ułatwia komunikacja osób zaangażowanych w zapewnienie jakości, dzięki czemu wszystkie wymagane czynności i etapy realizacji wyrobu zostają zakończone w ustalonym czasie.

Przy realizacji wyrobu uwzględniane są:
• » ocena możliwości realizacji zamówienia (zlecenia);
• » cele jakościowe i wymagania dotyczące wyrobu;
• » rozeznanie możliwości zakupu surowców, materiałów i urządzeń niezbędnych do wykonania usługi;
• » koszty realizacji danej inwestycji;
• » powiązania poszczególnych procesów (potrzeby ustanowienia procesów);
• » wymagane weryfikacje, walidacje, monitorowanie i pomiary;
• » badanie satysfakcji Klienta;
• » określenie i przygotowanie odpowiednich dokumentów i zapisów dotyczących jakości procesu i wytwarzanego wyrobu.

Planowanie procesu realizacji wyrobu lub usługi odbywa się w oparciu o dane zawarte w zamówieniach Klienta z uwzględnieniem wykorzystania najkorzystniejszych technologii i / lub materiałów oraz urządzeń. Przy planowaniu realizacji wyrobu lub usługi wykorzystywane są specyfikacje określające właściwości wyrobów, normy, warunki techniczne i inne dokumenty związane z wyrobem.